POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit comment sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles des utilisateurs du site et du tunnel de vente Couple Serein.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Couple Serein
Contact : coupleserein086@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service :

  • Prénom et nom

  • Adresse email

  • Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, jamais stockées par nous)

  • Données de navigation (via cookies et pixels publicitaires)

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes et livrer le produit digital

  • Envoyer l’accès aux contenus achetés

  • Assurer le support client

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires (Facebook / Meta)

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution du contrat (achat du produit)

  • Le consentement explicite de l’utilisateur

  • L’intérêt légitime de l’entreprise à améliorer ses services

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal ou équivalent)

  • Les outils techniques nécessaires (Système.io, Meta Pixel, outils d’emailing)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à : coupleserein086@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger tes données contre tout accès non autorisé.

9. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de publicité.
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