POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit comment sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles des utilisateurs du site et du tunnel de vente Couple Serein.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Couple Serein
Contact : coupleserein086@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service :
Prénom et nom
Adresse email
Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, jamais stockées par nous)
Données de navigation (via cookies et pixels publicitaires)
3. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées pour :
Traiter les commandes et livrer le produit digital
Envoyer l’accès aux contenus achetés
Assurer le support client
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires (Facebook / Meta)
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution du contrat (achat du produit)
Le consentement explicite de l’utilisateur
L’intérêt légitime de l’entreprise à améliorer ses services
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal ou équivalent)
Les outils techniques nécessaires (Système.io, Meta Pixel, outils d’emailing)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à : coupleserein086@gmail.com
8. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger tes données contre tout accès non autorisé.
9. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de publicité.
Tu peux refuser ou configurer les cookies via ton navigateur.